فوربس: دول الخليج تشهد طفرة في نشاط التجارة الإلكترونية والابتكار

أكدت مجلة فوربس في تقرير ترجمته الرياض بوست أن منطقة الخليج تشهد طفرة في نشاط التجارة الإلكترونية والابتكار.

و وجدت دراسة نشرت مؤخرًا من قبل CommerCity ومقرها دبي ، أن صناعة التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا تنمو بسرعة فائقة ، وتدفعها العديد من دول الخليج. وصدر تقرير آخر في مايو من قبل Go-Gulf ، وهي شركة تطوير ويب مقرها في الإمارات العربية المتحدة والتي تقدم أيضًا المشورة للشركات الأخرى حول هذا الموضوع ، توصل إلى نفس النتائج التي توصلت إليها شركة CommerCity.

ووفقًا لـ Go-Gulf ، ارتفعت أرباح التجارة الإلكترونية أربعة أضعاف خلال عام 2020 ، لتصل إلى 20 مليار دولار في دول مجلس التعاون الخليجي وحدها. وارتفع هذا الرقم من 5 مليارات دولار في عام 2015. ومن المتوقع أن تحقق سوق التجارة الإلكترونية لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بأكملها 48.6 مليار دولار في المبيعات بحلول عام 2022. وفقًا للبيانات ، شهدت التجارة الإلكترونية قفزة كبيرة خلال جائحة كورونا حيث شهدت منطقة الخليج زيادة بنسبة 214 في المائة على أساس سنوي في المبيعات عبر الإنترنت بحلول منتصف عام 2020.

و بدأ قطاع التجارة الإلكترونية في التطور قبل أن ينتشر الوباء ، مدفوعا ببصيرة القادة الإقليميين الذين توقعوا مستقبل المزدهر لهذا القطاع. وفي أواخر عام 2019 ، أصدرت المملكة العربية السعودية قانونها المميز للتجارة الإلكترونية والذي قدم نظامًا شاملاً وإطارًا قانونيًا ملائما لإزدهار هذا القطاع. ولم ينجح هذا القانون فقط في وضع قطاع التجزئة على مسار النمو ، ولكنه مكّنه أيضا من أن يصبح مساهماً هاماً في النمو الاقتصادي في المملكة وتنويعه كجزء من خطة رؤية 2030. ومن المتوقع أن تحقق المملكة هدف الدفع الإلكتروني بنسبة 70٪ بحلول عام 2030 مما سيساهم بشكل كبير في تبسيط العمليات ، وتمكين التجارة عبر الحدود ، وتخفيف العبء اللوجستي والبيروقراطي للأعمال.

وشكل القانون خطوة كبيرة إلى الأمام بالنسبة لقطاع التجارة الالكترونية في السعودية خاصة بعد صدور قرار مؤسسة النقد العربي السعودي لتنظيم قطاع المدفوعات والذي كان بمثابة الدافع الأكبر لازدهار التجارة الإلكترونية.

وبرزت العديد من الشركات الإقليمية في قطاع التجارة الإلكترونية، فيما تسعى العديد من هذه الشركات إلى الاندماج في الاتجاه الرقمي العالمي. ومن بين هذه الشركات موانئ دبي العالمية، وهي شركة شحن مقرها دبي أطلقت مؤخرًا سوقها على الإنترنت ، Dubuy.com بهدف نشر خدماتها في أكبر عدد ممكن من الأسواق العالمية. و قال محمود البستكي ، كبير مسؤولي العمليات في موانئ دبي العالمية: "على عكس منصات التجارة الإلكترونية الأخرى ، يوفر موقع Dubuy.com لوجستيات شاملة للسلع التي يتم شراؤها أو بيعها. إذا كانت الشركات تفضل ذلك ، فلديهم أيضًا الاختيار والأدوات اللازمة لتنظيم عناصر رحلة التسليم بشكل مستقل."

وانضمت شركات أخرى إلى قطاع التجارة الإلكترونية، حيث أعلن مصرف أبو ظبي الإسلامي عن تعاونه مع Visa في أوائل شهر يونيو لتقديم مصادقة القياسات الحيوية للمعاملات ، وهي أول شركة تقدم هذه الخدمة للعملاء في الإمارات العربية المتحدة. كما لاحظ مسؤولو مصرف أبوظبي الإسلامي ، أن قرار التركيز على تحسين المدفوعات الرقمية كان مدفوعًا بعاملين. الأول هو الحاجة المتزايدة للأمن مع تزايد شعبية المدفوعات الرقمية في جميع أنحاء البلاد. والثاني هو الحجم الهائل للمدفوعات عبر الإنترنت التي أدت إلى الطلب على تجربة أكثر سلاسة في المصادقة.

وفي هذا السياق قال فيليب كينج ، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في مصرف أبوظبي الإسلامي ، فإن الشراكة مع Visa كانت ضرورية في "تطوير وتحسين الحلول لتجربة العملاء".