واجه وحش المقابلات الشخصية دون تردد

تمثل مقابلات العمل هاجسا مرعبا لقطاع كبير من المتخرجين، يشعر البعض أنه مقبل على فخ ينصبه له مدير الموارد البشرية الذي سيقابله على الأرجح. ويتردد الكثيرون قبل الاقدام على ترك أعمال يكرهونها خشية عدم الحصول على غيرها بسبب رعبهم من المقابلات الشخصية. ينصح الخبراء بالتركيز على الإجابات وليس على طريقة الكلام، فظهور أي بوادر للتلعثم لم تكن شيئاً يذكر ما دام الشخص قادراً على إعادة التركيز على الموضوع قيد المناقشة، والاستمرار فيه، والإجابة بشكل جيد." تقول دانييل سافيج، مديرة التطوير الوظيفي للطلبة والخريجين بالجامعة الأمريكية بباريس، إن فكرة "الترويج للنفس" تبعث على النفور وفقا لعادات وتقاليد الكثيرين من الطلبة. فعندما يحين الوقت لحضور مقابلة بغرض التوظيف، يكون الكثير من هؤلاء في وضع غير مناسب، وربما يجدون صعوبة في الترويج لأنفسهم، مع أنه يُنتظر منهم أن يحصلوا على وظيفة بعد التخرج. تحاول "سافيج" أن تساعد الطلبة الحاليين والقدامى على أن يتجاوزوا هذا النوع من النفور حتى تزداد حظوظهم في الحصول على وظيفة. إنها تشبّه الاستعداد لحضور مقابلة ما بالطريقة التي يستعد بها موظفو التسويق الذين يريدون الترويج لمنتجاتهم في السوق بعد أن يدرسوا ذلك السوق حتى يعرفوه جيدا. كتبت "سافيج" في رسالة بالبريد الإكتروني: "كمتقدم لوظيفة ما، عليك أن تعرف الاحتياجات الكامنة لدى من يريد توظيفك، وما يريده منك بالضبط، وكذلك نقاط ضعفه." وتضيف: "عندها، كل ما عليك القيام به هو أن تبرع في سرد حكايات تدل على كيفية استعمالك لميزاتك المهمة في حل مشاكل مشابهة لتلك التي تعاني منها الشركة التي يعمل فيها من يجري معك المقابلة." وتتابع: "بهذه الطريقة، تكون قد حوّلت الانتباه، أو ما يُنظر إليه على أنه ثرثرة أو تكرارً لما جاء في سيرتك الذاتية، لتركز على ما يحتاجه رب العمل، وما يمكنك أنت، كمترشح للوظيفة، أن تضعه على طاولة النقاش." بتوضيح إنجازاتك الرئيسية، وكيفية حلّك للمشاكل، ستشعر تلقائياً بتفاؤل أكبر ورهبة أقل، بحسب قول "سافيج". "من الطبيعي أن تستمر المقابلة بالإلحاح عليك أكثر." كما أن شعورك وكأنك تروج لشيء ما سيكون أقل، بل سيكون أشبه بمحادثة ودية مع زميل لك. تقترح جوانه غريفين، مديرة الموارد البشرية بجامعة "ديكن" في ملبورن باستراليا، بضع خطوات ليتخذها الطلبة الذين يعانون من رهبة مقابلات التوظيف. أولاً، التدريب المسبق على المقابلة مع أحد أفراد العائلة أو أحد الأصدقاء. سيساعد هذا الأمر على تسهيل مسألة تحدُّث الشخص عن نفسه. ثانياً، أن ترتدي ما يليق بالنجاح. كتبت غريفين في رسالة إلكترونية: "يمكن لمظهرك وهندامك أن يغيّرا من الطريقة التي تشعر بها بنفسك. كلما كان إحساسك أفضل، زادت ثقتك بنفسك." تطلب غريفين من طلابها أن يتنفسوا بعمق ليساعدوا أجسامهم على الاسترخاء. وتقول: "اغلق عينيك وتخيل أن المقابلة تسير على ما يرام. أدرس ما هو الدور المطلوب منك، وابحث عن معلومات حول الشركة وعن قدراتك لتعرف إن كانت مطابقة للمواصفات المطلوبة في القسم. كلما عرفت أكثر، ستزداد ثقتك بقدرتك على الرد على الاسئلة." يقع الكثيرون ممن يتقدمون لمقابلات العمل في خطأ الاعتقاد بأن من يقابلهم يريد النيل منهم، أو أن يوقعهم في خطأ ما. ليست الحال كذلك، حسب ما كتبته ديفورا زاك في رسالتها الإكترونية، وهي المديرة التنفيذية لشركة "أونلي كونّيكت" الاستشارية، التي تعنى بالاستشارات الوظيفية في العاصمة الأمريكية، واشنطن. وهي أيضاً مؤلفة كتاب سيصدر حديثاً بعنوان "مهمة أحادية". تقول زاك: "ليس من بين الذين يديرون مقابلات العمل من يقول في نفسه ’آمل أن يكون هذا المتقدم إهداراً كبيراً لوقتي وأن يعصف بالمقابلة تماماً‘. إنهم يتمنون عكس ذلك، ’آمل أن يكون هذا هو الشخص المناسب. آمل أن يكون شخص رائع‘." وبعبارة أخرى، كلاكما تصبوان إلى نفس الهدف.