المنيف: الإدارة الصارمة لـ"مطارات الرياض" ساهمت في تجاوز بعض أزمات "مطار الملك خالد"
أشاد الكاتب أمجد المنيف بتعامل "مطارات الرياض" مع الأزمة التي حدثت قبل أيام في مطار الملك خالد نتيجة وجود مشكلات لدى "الخطوط السعودية"، مشيرا إلى أن ما لفت انتباهه وجود انسيابية واضحة بالعمل في المطار إلى حد معقول، ساهمت بشكل كبير في تجاوز هذه الأزمة.
وأضاف، عبر مقاله في صحيفة الرياض: أعرف أن "السعودية" تستولي على نصيب الأسد من الرحلات في المطار، وعندما أتحدث عنها؛ فأنا لا أتحدث عن الخطوط الجوية فقط، بل عما يتفرع منها من شركات، كالخدمات الأرضية والتموين وغيرها، ولذلك توقعت أن تكون هناك مشكلة في "مطار الملك خالد"، جراء مشكلة الخطوط، للأسف.
وأرجع المنيف في مقالته السبب في السيطرة على الأزمة، إلى الإدارة الصارمة لـ"مطارات الرياض".. موضحا "فبمجرد وصولي لصالة المغادرة، وجدت الرئيس التنفيذي للشركة سامي الحسيني يقف بنفسه، الذي أعرفه من خلال "تويتر" فقط، ما جرّأني للتطفل عليه وللحديث معه وإليه حول بعض الخدمات، والاستفسارات، والتساؤلات"
واستطرد: بصرف النظر عن اهتمامه بما قلت، واستجابته لي، إلا أن الجميل هو وجود مديري الإدارات جميعهم معه يقفون على عمليات التشغيل بين المسافرين في الصالات، فكل سؤال كان يجيبه مدير عام الإدارة المتخصصة، بالإضافة للأشياء الاستراتيجية التي تحدث عنها الرئيس شخصياً، وهو مشغول بالحديث للناس في الوقت نفسه.
وشدد المنيف على أنه برغم ما تحقق حتى الآن إلا أننا لم نصل لما نريد في "مطار الرياض"، لكن الوعي بالاحتياج، والتطور الكبير المتراكم السريع، تنبئ بوجود رغبة جادة للتصحيح، والعمل على فهم رغبة الناس، من أجل الوصول لتجربة سفر مميزة.
